Здесь собрано всё про заказ: как посылка доедет, чем платить и что делать, если книга пришла повреждённой или не той.
Безопасная оплата картой через Stripe
Для заказов в США оплата принимается онлайн в момент оформления — через защищённый платёжный шлюз Stripe. Сразу после успешной оплаты мы готовим посылку к отправке.
Стоимость и сроки считает перевозчик при оформлении заказа — по вашему адресу. Книги собираем за 1–2 рабочих дня, мерч печатается под заказ.
Доставка с трек-номером на любой адрес в США, включая Аляску и Гавайи. Стоимость и срок перевозчик считает по вашему адресу при оформлении заказа.
Считаем при оформлении
Мерч печатает и отправляет наш партнёр по печати, поэтому он едет отдельной посылкой и со своими сроками.
Считаем при оформлении
PDF приходит на почту сразу после оплаты — ничего везти не нужно.
Бесплатно
01
Добавьте книги в корзину и переходите к оформлению.
02
Мы доставляем во все 50 штатов, включая Аляску и Гавайи, — стоимость считается по вашему адресу.
03
Безопасная оплата картой через Stripe — без регистрации.
04
Книги уезжают в течение 1–2 рабочих дней, каждая посылка едет с отслеживанием.
Да. Все платежи обрабатывает Stripe — провайдер с сертификацией PCI-DSS Level 1. Мы не видим и не храним данные вашей карты.
Да. Книги уезжают с наших складов в Северной Америке и Европе, а стоимость доставки считается при оформлении заказа почти для любой страны. Мерч под заказ типографии везут не везде — если ваша страна в исключениях, вы увидите это при оформлении.
В Бельгии, Франции и Нидерландах при оформлении заказа можно выбрать пункт выдачи bpost. В остальных странах мы доставляем по адресу.
Книги мы упаковываем сами, а мерч печатает под заказ наш партнёр — поэтому заказ с тем и другим едет разными посылками, у каждой свой трек-номер.
Зависит от типа товара — для электронных книг, бумажных книг и мерча условия разные. Подробности — в разделе ниже.
Условия отличаются в зависимости от того, что вы заказали.
Электронные книги доступны сразу после оплаты, возврат не предусмотрен. Если файл не открывается или скачивание не работает — напишите нам в течение 7 дней, мы поможем или вернём деньги.
Мы упаковываем и отправляем их вручную. Если книга пришла повреждённой или не той, что вы заказывали — напишите нам в течение 14 дней с фото, мы вышлем замену или вернём деньги полностью. Возвращать сам экземпляр не нужно.
Каждая вещь печатается под заказ, поэтому обмен по размеру или «передумал» не предусмотрен. Если товар пришёл с браком печати, повреждён или перепутан — напишите нам в течение 30 дней с фото, мы оформим перепечать или возврат средств.
Безопасная оплата через Stripe
